Víte kolik nemocných lidí změní své škodlivé návyky, když jim lékař oznámí, že je jinak čeká smrt?
???
– Jeden ze sedmi (14 %)*Napadlo Vás někdy, co donutí člověka, aby změnil své návyky? Co způsobí, že si přestane ničit zdraví, vztahy a kariéru? Že se začne chovat rozumně, že začne pracovat na svém osobním rozvoji?
Odpověď se skrývá v lidské reakci na neúspěch. Psychologové popisují pět etap zpracování problému:
1. IGNORACE.
2. HNĚV.
3. VYJEDNÁVÁNÍ.
4. SMUTEK.
5. SMÍŘENÍ.1. IGNORACE PROBLÉMU
znamená, že se tvářime, že žádný problém neexistuje.
Pokud žádný problém neexistuje, tak není co řešit. Nevidět problém je velmi pohodlné.
Je to současně také způsob řešení problému: Hodně problémů totiž samo od sebe „vyhnije“, nebo se časem ukáže, že to problém vůbec nebyl. Nebo to vyřeší někdo jiný.
Jednatel jedné společnosti mi jednou řekl, že v práci zásadně řeší problémy až po týdnu. Do týdne polovina problémů přestane existovat, takže pak řeší jenom tu druhou polovinu. Je to dobrá strategie, jenom při tom potřebujeme radar na katastrofy, abychom věděli odlišit, který problém nestrpí týdenní odklad.
Víte, jak dlouho se člověk tváří, že žádný problém neexistuje?
???
– Až dokud kalich jeho trpělivosti nepřeteče. Až dokud nevybuchne. Pak na scénu přichází:
2. HNĚV.
Emoci hněv můžeme kyberneticky popsat jako příkaz: „TY přestaň dělat to, co děláš!“ („TY se musíš změnit!“, TA VĚC se musí změnit!¨“)
Když se člověk rozzlobí, současně tím přizná, že problém existuje.
Hněv je emoce, která člověku dodává energii. Vystihuje to také slovní zvrat: „Vzteky ho to nadzvedlo na židli“.
Když se rozzlobíme na jiné lidi (věci), často se stane, že náš povel bude vyslyšený ti lidé (věci) se skutečně změní. Otázkou zůstává, změní-li se podle našeho přání. Často es totiž stane, že dotyčný člověk se nehledě na náš hněv podle našeho přání nezmění. Spíše naopak, utvrdí se ve své půsovní představě, jak mají věci vypadat. Nebo začne dělat ještě mnohem horší věci.
Pokud si v etapě hněvu vůbec klademe nějakou otázku, tak je to otázka: „Co mám udělat, abych změnil dotačného člověka (věc)? Je to pořád to samé – chceme změnit dotyčného člověka (věc).
Budeme-li pokračovat ve svém hněvu (přikazování „Ty se musíš změnit!“) a dotyčný bude setrvávat při své představě, dříve nebo později se dopracujeme do stavu: NEMÁ SMYSL TOHO ČLOVĚKA (VĚC) MĚNIT. To je definice čtvrté etapy zpracování problémů:
4. SMUTEK.
V této etapě si říkáme – nemá smysl dotyčnému cokoliv říkat, je to stále stejné, (je to čím dále horší). Jako kdyb mně dotyčný vůbec neposlouchal. S tím člověkem (věcí) nejde hnout.
Emoce SMUTEK člověku energii odčerpává. To nás donutí přestat měnit dotyčného člověka (věc). Nemá to smysl, nikam to nevede. Vystihuje to slovní zvrat: „Seděl na židli povadlý.“
Smutkem člověk přiznává neúspěch své snahy změnit dotyčného člověka (věc). Odolnější jedinci se však za chvíli oklepou a začnou nový pokus o změnu dotyčného. Z dálky to pak vypadá, že se u nás střídají období hněvu s obdobími smutku (apatie).
Čím větší úsilí změnit jiné lidi (věci), tím větší propast, do které člověk v případě neúspěchu padne. Dokud ale člověk nepadne až na samotné dno, obvykle nemá důvod zamyslet se nad svým chováním. Nemá důvod přemýšlet nad změnou.
Neúspěch naší snahy změnit jiné lidi (věci) a s tím spojený pokles energie vytvoří příznivé podmínky, abychom začali uvažovat o změně svých návyků.
Jak to všechno obvykle končí? Jako vždy máme tři možnosti:
a. Začneme problém znova ignorovat – přejdeme od HNĚVU zpět k IGNORACI. Když nevidíme problém, nemáme co řešit. Pasivně jsme změnili sami sebe – je to pohodlné, protože při tom nemusíme přemýšlet. Stačí nevidět. Takové řešení problému je často spojené také s fyzickým zhoršením zraku řešitele problému.
b. Dopracujeme se do páté etapy SMÍŘENÍ. Pasivně jsme změnili sami sebe – problém bereme na vědomí, ale vědomě jsme se rozhdli s tím dále nic nedělat. Ani při tom není nutno přemýšlet, stačí si řici: „S tím nejde nic udělat.“
c. Otevřeme se pro třetí etapu – VYJEDNÁVÁNÍ. Toto je aktivní změna sebe sama, protože do vyjednávání potřebujeme zapojit svůj rozum. A někteří lidé raději vyzkoušejí všechno jiné, než aby začali přemýšlet.
5. SMÍŘENÍ.
V této etapě člověk začlení problematického člověka (věc) do své představy světa s tím, že to nejde změnit. Je to tak a jinak to ani nebude. Nemá smysl s tím cokoliv dělat, nemá smysl pokoušet se o změnu.
V etapě SMÍŘENÍ už problém neodčerpává člověku tolik energie, jako v etapě SMUTKU. Je to špatné, ale dá se s tím žít.
Proč nám problém v etapě SMUTKU už neodčerpává tolik energie? Protože se nepokoušíme věci změnit. Smířili jsme se s tím
V etapě HNĚVU nám problém energii dodal. Příjde-li úspěch, energie senám znásobí. Příjde-li neúspěch, energie senám ztratí, máme jí málo a jsme na dně. Smíření lidé se už do takových energetických dobrodružstev nepouštějí. Vědí, co ba je čekalo na konci dalšího pokusu o změnu, tak si to raději „neškrábou“.
Člověk se syndromem vyhoření začíná v etapě SMUTKU a může se dopracovat až do etapy SMÍŘENÍ. Záleží na jeho dalších rozhodnutích, výjde-li z vyhoření jako úspěšný, nebo jako zlomený člověk.
Zůstala nám ještě třetí etapa:
3. VYJEDNÁVÁNÍ.
Nepochopení této etapy způsobuje lidem hodně nepříjemností a neúspěchů. Mnozí lidé si totiž myslí, že vyjednávání je, když na to, aby změnili dotyčného člověka (věc) vyzkouší nějakou jinou fintu. Toto vyjednávání rozhodne není.
Vyjednávání je, když začneme měnit toho člověka, nad kterým máme největší kontrolu – SAMI SEBE. Ne nadarmo se říká – změň sebe a změníš celý svět!
Při vyjednávání si klademe Zázračnou otázku: „CO MÁM UDĚLAT, ABY SE PROBLÉM VYŘEŠIL PODLE MÉHO PŘÁNÍ?“ A měli bychom najít alespoň tři možnosti (řešení), abychom problém vyřešili úspěšně.
Proč právě tři možnosti?
???
– To, a mnoho jiného se dozvíte v knize PŘÍRUČKA ÚSPĚŠNÝCH, kterou najdete v každém knihkupectví:
Napsali o knize:
Tato příručka nevyřeší problémy za nás. Je to ale kompas, který nám pomůže zorientovat se, najít a vybrat si to nejlepší řešení.
JUDr. Martin Miller – Maťašeje, Generální ředitel UPC BROADBAND SLOVAKIA.
Jasně, stručně a výstižně o sebekoučování. Na přečtení stačí několik desítek minut. Pro mnohé se může tato minibible sebekoučování stát užitečným pomocníkem.
PhDr. Jiří Zíka, Klinický psycholog – hypnoterapeut a lektor neurolingvistického programování.
Dobře napsané, srozumitelné příklady, překvapující postřehy o tom, jak fungují naše emoce při řešení problémů. Stálo to za to.
Jiří
Bezplatnou e-ukázku z knihy si stáhněte zde…
Papírovu knihu si objednejte zde… AKCE 1+1 ZDARMA!
Tak jsme se dostali k odpovědi na otázku:
CO MUSÍ LIDÉ ZAŽÍT, ABY ZMĚNILI SVÉ NÁVYKY?
a. Lidé musí zažít HNĚV.
Proč to nezkusit? Vždyť často to funguje. Až na případy, kdy to nefunguje. Pak:
b. Lidé musí zažít SMUTEK.
To je stav, kdy si říkáme: Nemá smysl cokoliv dělat. Zůstanu raději v posteli.
Bez prožití smutku nemá člověk pádný důvod, aby na sobě něco změnil, aby se začal chovat rozumně. Po zažití pořádného smutku máme dobrý důvod se tomu vyhnout a začít měnit své návyky procesem, kterému se říká:
c. VYJEDNÁVÁNÍ.
Pokud se Vám zdá, že se po zažití SMUTKU automaticky dostanete do etapy VYJEDNÁVÁNÍ, není to tak jednoduché. Většina lidí skončí ve SMÍŘENÍ, nebo ve stavu DOUTNAJÍCÍHO HNĚVU. Existují totiž psychické překážky, které nám brání přistoupit ke skutečnému vyjednávání. Překážky, které nám brání změnit své návyky a být úspěšnými.
A o těch překážkach si řekneme příště.
S pozdravem
RNDr. Alexander Birčák
Jednatel společnosti a lektor
Albisa s.r.o.
Mob.: +421 904 864 912
PS 1.: Znáte-li nekoho, koho by mohlo zajímat toto téma, přepošlete mu prosím tento email.
PS 2.: Termíny otevřených školení Alexandra Birčáka do konce roka 2012:
Praha 6, Hotel Fortuna West. Výklad i pracovní listy jsou v češtině.
| Názov školení | Termín | Cena Kč/os. |
| Aktivizace podvědomí pro osobní růst a úspěch … | čt.15.11.-pá.16.11.2012 | 11.000,- |
Bratislava Hotel Barónka. Výklad i pracovní listy jsou ve slovenštině.
| Názov školení | Termín | Cena Kč/os. |
| Jak řešit konflikty … | út. 20.11.-st.21.11.2012, | 11.000,- |
| Jak vést lidi – leadership … | čt.22.11.-pá.23.11.2012 | 11.000,- |
| Aktivizace podvědomí pro osobní růst a úspěch … | út.27.11.-st. 28.11.2012. | 11.000,- |
Vysoké Tatry. Výklad i pracovní listy jsou ve slovenštině.
| Názov školení | Termín | Cena Kč/os. |
| Osobní rozvoj – rozum a intuice a podnikání … | úterý 4.12.2012 | 5.500,- |
| Motivace zaměstnanců… | středa 5.12.2012 | 5.500,- |
| Emoční inteligence pro úspěch v obchodování … | pátek 7.12.2012, | 5.500,- |
* Přednáška Lukáše Bajtoše na Salonu dalšího vzdělávání, 24.10.2012, Bratislava.

